عائد الإستثمار التسويقي -MARKETING ROI

أحد أهم مكونات الحملة التسويقية هو تقييم أدائها وتأثيرها وربحها بحيث يمكن تحديد ما إذا كانت جهودك التسويقية تساعد الشركة بالفعل على تحسين النتيجة النهائية أم لا. يمكن استخدام الرؤى المكتسبة من خلال العملية لقيادة استراتيجيات مستقبلية تعتمد على البيانات لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. دعنا نستكشف مفهوم عائد الاستثمار (ROI) في التسويق:

ما هو عائد الاستثمار (ROI)؟

العائد على الاستثمار (ROI) هو مقياس أداء يستخدم لتقييم كفاءة أو ربحية الاستثمار أو مقارنة كفاءة عدد من الاستثمارات المختلفة. يحاول عائد الاستثمار قياس مقدار العائد على استثمار معين بشكل مباشر، بالنسبة لتكلفة الاستثمار.

حساب عائد الاستثمار

لحساب عائد الاستثمار، يتم تقسيم فائدة (أو عائد) الاستثمار على تكلفة الاستثمار. يتم التعبير عن النتيجة كنسبة مئوية أو نسبة.
عائد الاستثمار (ROI) هو مقياس ربحية شائع يستخدم لتقييم مدى جودة أداء الاستثمار.
يتم التعبير عن عائد الاستثمار كنسبة مئوية ويتم حسابه بقسمة صافي ربح (أو خسارة) الاستثمار على تكلفته الأولية أو نفقاته.
يمكن استخدام عائد الاستثمار لإجراء مقارنات وتصنيف الاستثمارات في مشاريع أو أصول مختلفة.
لا يأخذ عائد الاستثمار في الاعتبار فترة الاحتفاظ أو مرور الوقت، وبالتالي يمكن أن يفوتك تكاليف الفرصة البديلة للاستثمار في مكان آخر.
يجب مقارنة ما إذا كان هناك شيء ما يوفر عائد استثمار جيد أم لا مقارنة بالفرص المتاحة الأخرى.

كيف تحسب عائد الاستثمار (ROI)؟

كيفية حساب العائد على الاستثمار (ROI)؟

عائد الإستثمار = القيمة الحالية للإستثمار – تكلفة الاستثمار/ تكلفة الاستثمار
صيغة عائد الاستثمار (ROI) هي كما يلي:
تشير “القيمة الحالية للاستثمار” إلى العائدات التي تم الحصول عليها من بيع استثمار الفائدة. ولأن عائد الاستثمار يُقاس كنسبة مئوية، يمكن مقارنته بسهولة بالعائدات من الاستثمارات الأخرى، مما يسمح للشخص بقياس مجموعة متنوعة من الاستثمارات مقابل استثمار آخر.

فهم عائد الاستثمار

يعتبر عائد الاستثمار مقياساً شائعاً نظراً لتعدد استخداماته وبساطته. بشكل أساسي، يمكن استخدام عائد الاستثمار كمقياس أولي لربحية الاستثمار. قد يكون هذا هو عائد الاستثمار على استثمار في الأسهم، أو عائد الاستثمار الذي تتوقعه الشركة عند توسيع مصنع، أو عائد الاستثمار الناتج عن معاملة عقارية.

الحساب نفسه ليس معقداً للغاية، ومن السهل نسبياً تفسيره لمجموعة واسعة من التطبيقات. إذا كان صافي عائد الاستثمار للاستثمار إيجابياً، فمن المحتمل أن يكون مفيداً. ولكن في حالة توفر فرص أخرى ذات عائد استثمار أعلى، يمكن أن تساعد هذه الإشارات المستثمرين في التخلص من أفضل الخيارات أو تحديدها. وبالمثل، يجب على المستثمرين تجنب عائد الاستثمار السلبي، مما يعني خسارة صافية.

على سبيل المثال، لنفترض أن (أحمد) قد استثمر 1000 دولار في (مصنع أ). في عام 2017 وباع الأسهم بإجمالي 1200 دولار بعد عام واحد. لحساب العائد على هذا الاستثمار، قسّم صافي الأرباح (1200 دولار – 1000 دولار = 200 دولار) على تكلفة الاستثمار (1000 دولار)، لعائد استثمار يبلغ 200 دولار / 1000 دولار، أو 20 %.

باستخدام هذه المعلومات، يمكن للمرء مقارنة الاستثمار في (مصنع أ) مع أي مشاريع أخرى. لنفترض أن (أحمد) قد استثمر أيضاً 2000 دولار في (مصنع ب). في عام 2014 وباع الأسهم بإجمالي 2800 دولار في عام 2017. سيكون عائد الاستثمار على ممتلكات (أحمد) في (مصنع ب) 800 دولار / 2000 دولار، أو 40 %.

حدود عائد الاستثمار

تكشف أمثلة مثل (أعلاه) عن بعض القيود على استخدام عائد الاستثمار، لا سيما عند مقارنة الاستثمارات. في حين أن عائد الاستثمار للاستثمار الثاني لـ (أحمد) كان ضعف الاستثمار الأول، كان الوقت بين شراء (أحمد) والبيع عاماً واحداً للاستثمار الأول وثلاث سنوات للثاني.

يمكن لـ (أحمد) تعديل عائد الاستثمار للاستثمار متعدد السنوات وفقاً لذلك. نظراً لأن إجمالي عائد الاستثمار كان 40%، للحصول على متوسط عائد الاستثمار السنوي، يمكن لـ (أحمد) قسمة 40% على 3 للحصول على 13.33% سنوياً. من خلال هذا التعديل، يبدو أنه على الرغم من أن الاستثمار الثاني لـ (أحمد) قد حقق أرباحاً أكثر، إلا أن الاستثمار الأول كان في الواقع هو الخيار الأكثر كفاءة.

يمكن استخدام عائد الاستثمار مع معدل العائد (RoR)، والذي يأخذ في الاعتبار الإطار الزمني للمشروع. يمكن للمرء أيضاً استخدام صافي القيمة الحالية (NPV)، والذي يفسر الاختلافات في قيمة المال بمرور الوقت، بسبب التضخم. غالباً ما يطلق على تطبيق NPV عند حساب RoR معدل العائد الحقيقي.

التطورات في عائد الاستثمار

في الآونة الأخيرة، اهتم بعض المستثمرين والشركات بتطوير أشكال جديدة من عوائد الاستثمار، تسمى “العائد الاجتماعي على الاستثمار” أو SROI. تم تطوير العائد على الاستثمار الاجتماعي في البداية في أواخر التسعينيات ويأخذ في الاعتبار التأثيرات الأوسع للمشاريع التي تستخدم قيمة مالية إضافية (أي المقاييس الاجتماعية والبيئية التي لا تنعكس حالياً في الحسابات المالية التقليدية).

يساعد العائد على الاستثمار الاجتماعي على فهم عرض القيمة لبعض المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) المستخدمة في ممارسات الاستثمار المسؤول اجتماعياً (SRI).

على سبيل المثال، قد تقرر الشركة إعادة تدوير المياه في مصانعها واستبدال الإضاءة بجميع لمبات LED. هذه التعهدات لها تكلفة فورية قد تؤثر سلباً على عائد الاستثمار التقليدي – ومع ذلك، فإن الفائدة الصافية للمجتمع والبيئة يمكن أن تؤدي إلى العائد على الاستثمار الاجتماعي إيجابي.

هناك العديد من الاختلافات الجديدة الأخرى لعائد الاستثمار التي تم تطويرها لأغراض معينة. إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي يحدد عائد الاستثمار (ROI) فعالية حملات وسائل التواصل الاجتماعي – على سبيل المثال عدد النقرات أو الإعجابات التي يتم إنشاؤها لوحدة من الجهد. وبالمثل، يحاول عائد الاستثمار لإحصاءات التسويق تحديد العائد المنسوب إلى الحملات الإعلانية أو التسويقية.

ما هو عائد الاستثمار بعبارات بسيطة؟

في الأساس، يخبرك عائد الاستثمار (ROI) مقدار الأموال التي ربحتها (أو خسرتها) على استثمار أو مشروع بعد حساب تكلفته.

ما هو عائد الاستثمار الجيد؟

ما يؤهل بأنه عائد استثمار “جيد” سيعتمد على عوامل مثل تحمل المستثمر للمخاطر والوقت اللازم للاستثمار لتوليد عائد. كل شيء آخر متساوٍ، من المرجح أن يقبل المستثمرون الذين يكرهون المخاطرة عائد استثمار أقل مقابل أخذ مخاطر أقل. وبالمثل، فإن الاستثمارات التي تستغرق وقتاً أطول للسداد تتطلب عموماً عائد استثمار أعلى من أجل أن تكون جذابة للمستثمرين.

عائد الاستثمار التسويقي؟

ما هو عائد الاستثمار التسويقي؟ يمثل عائد الاستثمار (ROI) الذي يحدد كمية التسويق لتبرير كيفية تحقيق برامج التسويق والحملات الإيراد للأعمال.
يعد مصطلح ROI اختصاراً للعائد عند الاستثمار. وفي هذه الحالة، يتم قياس الأموال التي تنفقها شركتك على الحملات التسويقية مقابل الإيرادات التي تحققها هذه الحملات.

لماذا يعد نظام العائد عند الاستثمار مهماً؟

قبل البدء بأي حملة جديدة، من المهم فهم أرقامك. قد تكون مجرد تقديرات في البداية، ولكن حتى وجود مقاييس أداء يمكن أن يساعدك في تحديد هدف لقياس نجاح الحملة. لم يعد التسويق اليوم مسألة بسيطة تخص “الحصول على حركة المرور”. إنها عملية معقدة باستراتيجيات متعددة الأوجه عبر المنصات الرقمية والتقليدية.
لاتخاذ قرارات واعية بشأن مكان قضاء وقتك وميزانيتك، تحتاج إلى معرفة تكلفة كل استراتيجية. بمجرد أن تفهم تكاليف التسويق الخاصة بك، يمكنك اتخاذ قرارات أفضل لإنشاء تدفقات إيرادات تجعل أعمالك مربحة أكثر.

هناك أنواع متعددة من عائد الاستثمار التسويقي:

• الإيرادات/الحجوزات.
• نسبة التكلفة لكل اكتساب (CPA).
• أيام دورة المبيعات.
• مدة المشاركة.
• قيمة العميل الأبدية (CLTV).
من المهم معرفة الفرق بين كل نوع. على سبيل المثال، يتم قياس الإيرادات/عمليات الحجز إما في صافي المبيعات أو عمليات الحجز. ومن ناحية أخرى، يُقاس CPA إما بالفرص التسويقية للمبيعات أو التسويق. وبغض النظر عن عائد الاستثمار الذي تختار تتبعه، يتم حساب معظمها بالطريقة نفسها.

في الختام

مصطلح عائد الاستثمار يدخل في أي أعمال تجارية ومهم للشركات ورواد الأعمال وأصحاب المشاريع والمسوقين وكل شخص مستثمر لضمان الربحية ولقياس الأداء ونجاح الخطط الاستراتيجية عموماً و التسويقية بوجه خاص، وهل تم تحقيق الربح المرجو من المبلغ المستثمر أم لا ؟ وما هي العوامل المؤثرة لعدم تحقيق الربح المراد أو الخسارة لا سمح الله.