الفرق بين المتجر والمنصة الإلكترونية

الفرق بين المتجر والمنصة الإلكترونية

يتجه العالم نحو التجارة الإلكترونية بشكل متسارع، حيث تشير التقارير إلى أنه بحلول عام 2040 ستمثل التجارة عبر الإنترنت 95% من عمليات البيع والشراء في العالم

بقلم/ هاشم السريحي

حيث أننا نلاحظ الاعتماد الكبير على الهواتف الذكية والشبكة العنكبوتية من قبل الأطفال والشباب الذين يمثلون سكان العالم في المرحلة المقبلة، بمعنى آخر الزبائن أو العملاء وحتى التجار والمسوقين.


التسويق الإلكتروني أو الشراء من المتاجر الإلكترونية يضمن لك توفير الوقت والمجهود في البحث عن المنتجات المختلفة ويعطيك أفضل العروض التي يمكنك الاختيار من بينها بسهولة، ومثل هذه العمليات تتم عبر المتاجر الإلكترونية أو عبر المنصات الإلكترونية، ويعتقد الكثير أن المتجر أو المنصة لهما نفس المعنى ولكن المصطلحين مختلفان، ولكل منهما مميزاته وسلبياته، وهما يشتركان في بعض تلك المميزات؛

فما الفرق بينهما؟

المتجر الإلكتروني هو موقع خاص، تنشئه الشركة أو الشخص ليقوم عبره بتسويق منتجاته.
أما المنصة الإلكتروني فتعرض فيها الشركات أو الأشخاص منتجاتهم كمنصة أمازون ونون وغيرها ليستفيدوا من الزيارات لتلك المنصات.


بمعنى آخر؛ المتجر الإلكتروني محل في سوق أو مكان عام يشتري منه المارون أو من يعرفه، أما المنصة فهي محل في مول أو متجر كبير يوفر له موقعه نسبة زيارات أكبر عبر مرتادي المول أو المتجر.


تحتاج المتاجر الإلكترونية إلى رأس مال كبير لإنشاء الموقع وعمل الحملات الإعلانية له، بعكس المنصات فهي مواقع جاهزة ليس عليك سوى عرض منتجك من خلالها قد يكون عبر اشتراك سنوي أو نسبة من المبيعات يتم دفعة للمنصة.


كما أن المتجر الإلكتروني يحتاج إلى الدعم الفني مثل زيادة السرعة وتكبير السيرفر خصوصاً إذا زادت نسبة الزيارة التي قد تتسبب في تعطيل الموقع، أما المنصة فيتولى مالكي المنصة مثل هذه الأمور.


ويتولى المتجر مهمة توصيل البضاعة إلى العميل، أما المنصة فخدمة التوصيل يمكن أن تكون عبر المنصة أو عبر صاحب البضاعة.
مما سبق يمكن القول أن المنصة أفضل لتسويق المنتجات من المتجر، ولكن المنصات تطلب عمولة على المنتجات التي يتم بيعها من خلالها، أما المتجر فهو خاص بك وليس عليك دفع مثل هذه العمولات، كما أن صافي الأرباح عبر المتجر أكبر من المنصة.


وتشير الدراسات إلى أن 30% من عملاء المتجر الإلكتروني يعودون للشراء من نفس المتجر أكثر من مرة.


ومن هنا يمكن القول بأن امتلاكك لمتجر إلكتروني يعتمد على رأس المال؛ فإذا كان رأس مالك كبيرا فاستثمارك في المتجر أفضل من المنصات، ولا يعني هذا الاستغناء عن المنصات الإلكترونية، فمعظم الشركات الكبرى بالرغم من امتلاكها لمواقعها الخاصة إلا أنها تعرض منتجاتها عبر المنصات الشهيرة لزيادة نسبة مبيعاتها.


أما إن كنت تمتلك رأس مال صغير فيمكنك التجارة عبر المنصات، ثم الانتقال تدريجياً إلى متجرك الخاص بك وسحب عملائك إليه، فالمتجر الإلكتروني مشروع استثمار طويل المدى.

مقالات ذات صلة

‫2 تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى